Во исполнения приказа министерства социальной защиты Воронежской области от 13.11.2024 №4416/ОД «О тиражировании  новых моделей: процесс выдачи новогодних подарков семьям с детьми, процесс назначения государственной социальной помощи на основании социального контракта по направлению «Поиск работы» гражданам молодого возраста, процесс работы с семьями, состоящими на ведомственном профилактическом учете, процесс    организации и предоставления единовременной денежной выплаты многодетным гражданам с их согласия взамен предоставления им  земельного участка в собственность бесплатно» и  в целях повышения эффективности внедрения системы бережливого управления  в КУВО «УСЗН Павловского района» внедрены новые модели:

1. Оптимизация  процесса назначения  государственной социальной помощи на основании социального контракта по направлению «Поиск работы» гражданам молодого возраста;

С целью сокращения времени с момента обращения в центр занятости до заключения контракта по направлению «Поиск работы» и сокращения количества посещений гражданином учреждений, внедрен данный тиражируемый проект.

    Для увеличения объёма консультаций граждан в ЦЗН о возможности получения государственной социальной помощи на основании  социального контракта было  проведено обучение сотрудником КУВО «УСЗН Павловского района» сотрудников ЦЗН по вопросам заключения социальных контрактов, разработан речевой шаблон  консультации.

    Для уменьшения длительности посещения и ожидания записи при подачи документов на государственную социальную помощь на основании социального контракта, сотрудниками КУВО «УСЗН Павловского района» для использования в работе была разработана инструкция для подачи заявления на получение государственной социальной помощи в электронном виде через единый портал государственных и муниципальных услуг и памятка для посетителей с инструкцией. Проведено обучение администратора ЦЗН по заполнению заявления через единый портал государственных и муниципальных услуг.

Для оперативного обмена информацией по вопросам наличия курсов для бесплатного профессионального обучения в ЦЗН создана электронная почта.

2. Оптимизация процесса организации и предоставления «Единовременной денежной выплаты многодетным гражданам с их согласия взамен предоставления им земельного участка в собственность бесплатно».

Данный проект внедрен с целью оперативности приема, обработки документов и вынесения решений, сокращения количество личных посещений учреждения, отсутствие ошибок в принятых документах, рациональное использования рабочего времени сотрудников.

При оптимизации процесса организации и предоставления «Единовременной денежной выплаты многодетным гражданам с их согласия взамен предоставления им земельного участка в собственность бесплатно» для сокращения временных затрат при приеме и обработке документов, для  предупреждения  ошибок при заполнении документов гражданами-получателями, для  сокращения количества личных посещений учреждения граждан  сотрудниками КУВО «УСЗН Павловского района»  разработан чек-лист,  на постоянной основе осуществляется раздача памяток, разработаны шаблоны заполнения документов.